消費者掃碼支付多按一個“0” 商家這種處理方式引關注

2019年06月04日10:10   來源:宿遷放心消費網

  在趙本山的小品《捐助》中發生過刷卡時多按一個“0”的故事,讓我們記憶深刻,在宿遷卻上演了真實版的故事。一位粗心的消費者微信掃碼支付時多按了一個“0”,原本應該支付244元結果支付了2440元,消費者自己卻渾然不知,反倒急壞了超市負責人。

  6月3日,快樂購超市康堡店負責人朱旭向宿遷放心消費網打來電話,稱店內對賬的時候發現有一筆交易金額不對,多出了將近2200元,于是調取店內交易記錄和監控記錄進行對比,發現一位消費者在付款的時候多按了一個“0”,原本應付244元結果卻支付了2440元。

  隨后,宿遷放心消費網小編來到快樂購超市康堡店,見到了負責人朱旭,他告訴宿遷放心消費網小編,6月1日上午10點四十分左右,一位消費者到超市消費244元,付款時使用了微信支付,但是付款時卻多按了一個“0”一下子付了2440元,他發現不對后想通過微信支付的信息來找到這位消費者,但由于微信程序限制,無法通過收款記錄聯系到該消費者,所以立即通過店內廣播、告示牌、朋友圈等方式來尋找這位粗心的消費者,兩天過去了也沒找到這位粗心的消費者,所以聯系宿遷放心消費網尋求幫助。

  “我們是在晚上才發現這個情況,想通過微信來找到她,但是沒有成功,估計也是附近的居民,所以我們在店內進行了廣播、放置了公告牌,也在微信朋友圈發信息來尋找,兩天了也沒有找到?!笨燉止撼鋅當さ旮涸鶉酥煨袼?。

  如今已經過去了兩天的時間了,這位粗心的顧客依舊沒回超市取回多付的貨款,朱旭心里也始終放不下這件事情,仍然在想辦法找到這位消費者。

  “雖然兩千多塊錢不算多,但是也是一般上班一族大半個月的工資了,我們做生意雖然是為了賺錢,但是這個錢我們不能昧著良心賺,我們要通過誠信經營,給廣大消費者提供優質的服務和透明的消費環境,讓消費者認可我們,愿意到我們店里消費?!笨燉止撼鋅當さ旮涸鶉酥煨袼?。

  朱旭希望可以通過宿遷放心消費網的幫助,早點找到這位粗心的消費者,希望這位粗心的顧客看到信息后,可以及時聯系我們,以便及時將多余貨款退回。

  同時讓我們也為快樂購超市這種誠信精神點贊!

  聯系人:朱旭? 快樂購超市康堡店負責人

  聯系方式:18936987267

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作者:

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